Với mặt tiền được thiết kế theo hình zigzag và kiến trúc dạng bậc thang, khách sạn 20 tầng Sofitel Plaza được coi như một dấu ấn trong kiến trúc cao tầng Hà Nội.
Tất cả 322 phòng nghỉ, phòng căn hộ thường và phòng căn hộ lớn đều có tầm nhìn đẹp, nội thất sang trọng. Các thang máy bao kính và khu nghỉ ngơi trên tầng thượng sẽ mang tới cho bạn tầm nhìn tuyệt đẹp xuống Hồ Tây, hồ Trúc Bạch, sông Hồng và đường Thanh Niên.
Khách sạn cũng phục vụ thực khách các món ăn Trung Hoa, Việt Nam, Buffee theo phong cách Âu, Á. Khu giải khát trên tầng thượng với tầm nhìn bao quát thành phố. Câu lạc bộ đêm, phòng khiêu vũ, phòng họp, trung tâm thể dục, bể bơi trong nhà và bể bơi ngoài trời thích hợp cho mọi loại thời tiết-được xếp hàng đầu khu vực Đông Nam Á.